Công ty Visimex là một doanh nghiệp chế biến, xuất nhập khẩu các loại gia vị thơm chất lượng cao được làm từ các nguyên liệu gia vị Việt Nam như quế, hồi, hạt tiêu, sắn, mật ong, hành, tỏi…Visimex thành lập năm 1996 với mục đích đưa hương vị Việt Nam đền với người dân trên khắp thế giới. Là một doanh nghiệp quy mô nhỏ 7 nhân viên làm việc tại văn phòng và hơn 40 công nhân lành nghề, 300 công nhân thời vụ làm việc trong nhà máy sản xuất khoảng 7000m2 nhưng Visimex đã đáp ứng được các đơn hàng với thời gian và chất lượng tốt nhất.

Thời gian đầu chúng tôi gặp khá nhiều khó khăn nhất là do hạ tầng cơ sở nghèo nàn và việc tìm kiếm khách hàng cũng thực sự là một trở ngại rất lớn. Chúng tôi thường tìm kiếm khách hàng thông qua gặp mặt trực tiếp, qua các hội chợ thương mại hay qua điện thoại và những giao dịch này khiến chúng tôi mất rất nhiều thời gian và chi phí.Mặc dù chúng tôi cũng nhận được hỗ trợ của chính phủ vì là 1 công ty nông nghiệp nhưng đó chỉ là 1 số tiền rất nhỏ và không thể duy trì lâu dài được.

May mắn, tôi đã được biết đến và quen thuộc với Alibaba từ công ty trước đây mà tôi từng làm, năm 2005 chúng tôi đã đăng ký làm thành viên miễn phí trên www.alibaba.com và nhờ có Alibaba chúng tôi đã dần tìm kiếm được các đơn đặt hàng từ khắp nơi và đã cải thiện dần cơ sở sản xuất. Đến đầu năm 2009, khi mà cơ sở sản xuất đã được cải thiện đáng kể và có thể đáp ứng được nhiều đơn hàng hơn chúng tôi đã thực hiện đăng ký thành viên Gold Supplier. Và từ đó chúng tôi thực sự nhận được nhiều đơn hỏi hàng hơn rất nhiều (trung bình 200 đơn hỏi hàng/tháng) trong đó có khoảng 10% đã trở thành đơn hàng thực với giá trị 500.000$/đơn hàng. Đây chính là một nguồn thu đáng kể, chiếm tới 80% trong tổng doanh thu hàng năm của công ty chúng tôi. Hiện nay chúng tôi đã có rất nhiều khách hàng ở khắp nơi như Ấn Độ, Indonesia, Trung Quốc, các quốc gia Ả Rập, Trung Đông, Nam Phi, Tây Ban Nha ...

Chúng tôi thực sự đánh giá cao vai trò của Alibaba trong sự thành công mà chúng tôi đạt được ngày hôm nay. Chúng tôi đã thực hiện được mục tiêu đưa hương vị của người Việt đến với thế giới và hy vọng cùng với Alibaba chúng tôi sẽ ngày càng phát triển hơn.

Chúng tôi cũng hy vọng sẽ có nhiều doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam trở thành thành viên Gold Supplier để góp phần mở rộng mạng lưới các nhà cung cấp chất lượng tại Việt Nam, giúp cho vi trí giữa các nhà cung cấp đến từ Việt Nam và các nhà cung cấp từ các nước khác trở nên cân bằng.